ครั้งแรกกับการใช้บริการแท็กซี่อูเบอร์
วันนั้นฟ้าฝนไม่เป็นใจ ฝนตกหนักมากราวกับเขื่อนพัง ทำให้เราและพี่ชายติดอยู่ในบิ๊กซีนานหลายนาที จะออกไปรอแท็กซี่ก็ไม่ได้เพราะกลัวเปียกฝน พี่ชายเรานึกอะไรบางอย่างได้ เลยหยิบโทรศัพท์มือถือสมาร์ทโฟนออกมาแล้วบอกเราว่า “จะพานั่งรถแบบไม่เปียกฝนล่ะวันนี้” เราไม่เข้าใจว่าพี่พูดถึงอะไร แต่ด้วยความอยากรู้อยากเห็นเราเลยชะโงกหน้าเข้าไปดูหน้าจอโทรศัพท์กับพี่ด้วย เราเห็นพี่ชายโหลดแอบพลิเคชั่นชื่อ Uber App แล้วลงทะเบียน พี่บอกว่าระบบจะริ้งกับเฟสบุ๊คของพี่อัตโนมัติโดยที่พี่ไม่ต้องกรอกรายละเอียดอะไรมากมาย จากนั้นพี่ก็เอาบัตรเครดิตออกมาแล้วใส่หมายเลขบัตรลงไป “วันนี้เราจะได้นั่งอูเบอร์ฟรีแล้วล่ะ” พี่ชายว่าอย่างงั้น แล้วเอาโทรศัพท์ให้เราถือไว้ดู ว่าตอนนี้รถแท็กซี่อูเบอร์ถึงไหนแล้ว ถ้าใกล้ถึงบิ๊กซี เราก็ลงไปรอรถที่โรงจอดรถได้เลย
แล้วก็จริงอย่างพี่ชายบอก เพราะไม่กี่นาที่ที่เราดูแผนที่ รถเก๋งคันสีขาวใหม่เอี่ยมทะเบียนตรงกับที่ Uber App บอกก็ขับมาจอดบริเวณที่เราโบกมือให้เป็นสัญญาณ เราทั้งคู่ขึ้นไปนั่งแล้วบอกจุดหมายที่เราจะไป
ความรู้สึกเหมือนเราไม่ได้นั่งรถแท็กซี่มิเตอร์ เพราะมันเป็นความรู้สึกที่มากมายยิ่งกว่าการนั่งแท็กซี่มิเตอร์เป็นโข จะลองเปรียบเทียบว่าเรานั่งเเท็กซี่มิเตอร์ แต่เราไม่รู้สึกว่าเรารู้จักและเป็นกันเองกับแท็กซี่มิเตอร์เลย แต่พอมานั่งอูเบอร์แท็กซี่แล้วทำให้เรารู้สึกปลดปล่อย ไม่เกร็ง เหมือนเรานั่งรถของตัวเองที่มีคนขับให้เรา ความรู้สึกว่าใกล้ชิด สนิทสนมก็ตามมาและเป็นกันเองอย่างบอกไม่ถูก สภาพรถก็ดูดี ใหม่เอี่ยม ขับนิ่ม เมื่อมาถึงจุดหมายที่เราทั้งคู่บอกไว้ ที่หน้าจอโทรศัพท์ของพี่ขึ้นว่า ใบเสร็จของคุณ 0 บาท นี่ยังไงล่ะ ความแตกต่างที่อูเบอร์แท็กซี่มีมากกว่าแท็กซี่มิเตอร์ทั่วๆไป
