อูเบอร์ คือ - ค้นหาผล

ตลอดระยะเวลา 3 ปีที่อูเบอร์เข้ามาตั้งถิ่นฐานอยู่ในประเทศไทย นับว่าประสบความสำเร็จอย่างยิ่งในแง่ของการยกระดับขนส่งมวลชนเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับประชาชนเป็นอย่างมาก เห็นได้จากจำนวนผู้สมัครนั่งรถกับอูเบอร์ที่มีมากกว่า 300,000 คนทั่วประเทศ จำนวนการเรียกรถมากกว่า 3 ล้านเที่ยวตลอด 3 ปี และยังมีแนวโน้มที่จะเติบโตขึ้นเรื่อย ๆ และในขณะเดียวกันก็มีผู้เข้าร่วมในการขับรถกับอูเบอร์มากมายนับหมื่นคน ซึ่งก็มีทั้งผู้ขับรถยนต์ทั่วไป ผู้ขับแท็กซี่ที่ต้องการช่องทางในการหารายได้เพิ่ม ร่วมถึงผู้ขับรถจักรยานยนต์ (UberMoto) โดยสามารถสมัครขับอูเบอร์ได้โดยคลิ๊กที่นี่ ด้วยความที่อูเบอร์เป็นแอพพลิเคชั่นที่เป็นสื่อกลางในการเรียกรถโดยสาร ระหว่างผู้โดยสารและคนขับ และมีการใช้ระบบเก็บเงินทั้งแบบการชำระผ่านบัตรเครดิตและการชำระแบบเงินสด จึงเป็นที่สงสัยว่า ระบบของอูเบอร์ทำงานอย่างไร...

จากกระแสของผู้ใช้บริการอูเบอร์ที่ให้การตอบรับอย่างดีเยี่ยม และมีจำนวนการเรียกรถอูเบอร์มากกว่า 3 ล้านเที่ยวในประเทศไทยนั้น ทำให้อูเบอร์สามารถขยายพื้นที่ในการให้บริการไปได้เพิ่มเติมในจังหวัดอื่น ๆ ไม่ว่าจะเป็นเชียงใหม่ เชียงราย ขอนแก่น ชลบุรีและพัทยา ซึ่งในปี 2018 นี้ อูเบอร์ก็พร้อมที่จะเปิดพื้นที่โซนใหม่ ๆ ในการให้บริการเพิ่มขึ้นอีก และในขณะเดียวกันก็จะมีการปรับปรุงบริการเพื่อให้เป็นที่ประทับใจของผู้ใช้บริการมากขึ้นด้วย เช่น การขยาย UberMoto ในพื้นที่อื่น ๆ ของกรุงเทพมหานคร ด้วยการตอบรับที่ดีนี่เอง จึงทำให้เกิดการบอกต่อแบบปากต่อปาก...

สำหรับผู้ที่มีความสนใจที่จะหารายได้พิเศษหลักหมื่นบาทต่อเดือนไปกับอูเบอร์ แต่ยังไม่ค่อยแน่ใจในเรื่องของรายละเอียดรวมไปถึงยังใช้แอพพลิเคชั่นไม่ค่อยเป็น ซึ่งก็เป็นเรื่องที่ทำความเข้าใจได้พอสมควรสำหรับผู้ที่มีอายุมาก ๆ หรือผู้ที่ไม่ค่อยได้อัพเดตเทรนด์เทคโนโลยีใหม่ ๆ ทำให้ไม่สามารถอัพโหลดเอกสารต่าง ๆ ผ่านทางแอพพลิเคชั่นได้ รวมไปถึงผู้ที่ขับอูเบอร์แล้วทำผิดกฎบางอย่าง เป็นเหตุให้ถูกปิดระบบการรับงานไว้ชั่วคราว ก็เลยมีข้อสงสัยว่า ถ้าหากจะไปที่สำนักงานของอูเบอร์เลยจะได้หรือไม่ และถ้าหากประสงค์จะขับอูเบอร์ในพื้นที่ให้บริการจังหวัดอื่น ๆ จะต้องขึ้นมาที่กรุงเทพฯ เพียงที่เดียวหรือเปล่า ซึ่งเราก็จะขอแนะนำดังต่อไปนี้ ส่วนใครที่อยากสมัครแบบง่ายๆก็คลิ๊กที่นี่เลย สมัครขับอูเบอร์บนเว็บไซต์ สถานที่ติดต่ออูเบอร์ในกรุงเทพมหานคร ที่กรุงเทพนั้น ผู้ที่มีความประสงค์จะขับรถอูเบอร์ หรือผู้โดยสารที่มีปัญหาขัดข้องกับการใช้งานบางประการ สามารถเดินทางมาที่สำนักงานใหญ่ได้ที่ สำนักงานใหญ่อูเบอร์ อาคารวสุธา กรุ๊ป...

ด้วยความสะดวกสบายของการใช้บริการอูเบอร์ ที่สามารถเรียกรถผ่านแอพพลิเคชั่นได้ จ่ายเงินผ่านบัตรเครดิตก็ได้ และรถที่มารับนั้น ก็คือรถทั่วไปที่ขับตามท้องถนน ไม่ได้เป็นรถแท็กซี่แบบเดิม ๆ ที่เคยนั่ง จึงทำให้มีผู้ที่ให้ความสนใจ และทดลองมาใช้บริการอูเบอร์กันอย่างต่อเนื่อง ยิ่งในปัจจุบันนี้ อูเบอร์ ไทยแลนด์ก็ได้มีการคัดกรองในเรื่องของการรับคนขับมาให้บริการ โดยการตรวจสอบประวัติอาชญากร ก็ยิ่งทำให้ผู้โดยสารหายห่วงกับเรื่องของความปลอดภัยได้เลย ถึงแม้จะเผลอหลับไปสักงีบ ก็ยังรับรองว่าถึงจุดหมายปลายทางแบบไม่มีอะไรเสียหายแน่นอน ลืมของไว้ในอูเบอร์ ควรทำอย่างไร ? อูเบอร์เน้นในเรื่องของความสะดวกสบาย และความประทับใจ ทั้งต่อตัวผู้โดยสารและคนขับมากที่สุด เพราะฉะนั้นหากเกิดกรณีลืมสิ่งของไว้บนรถ ไม่ว่าจะเป็นของสำคัญ หรือไม่สำคัญ...

ไม่ใช่เรื่องแปลกแต่อย่างใดที่ Uber มักจะโดนโจมตีอยู่เสมอ ในเรื่องของการเรียกเก็บค่าบริการที่แพงกว่าการใช้บริการขนส่งมวลชนทั่วไปในกรุงเทพมหานคร ไม่ว่าจะเป็นรถเมล์ รถไฟฟ้า และรถแท็กซี่ แต่ถ้าหากลองประเมินความคุ้มค่าจริง ๆ แล้วนั้น Uber ย่อมดีกว่าบริการทั้งหมดที่กล่าวมาแน่นอน ทำไมค่าบริการอูเบอร์ จึงคุ้มกว่าบริการอื่นๆ นั่นเพราะรถที่ใช้ก็เป็นรถส่วนตัวที่คุณสามารถเลือกใช้บริการได้ เช่น UberFlash, UberX, UberSuv และ UberBlack คนขับรถของอูเบอร์ก็ได้รับการตรวจสอบเป็นอย่างดีว่าไม่เคยกระทำผิดกฎหมาย รวมทั้งยังมีบริการในเรื่องของการรับเรื่องร้องเรียน การตอบข้อสงสัย รวมไปถึงการรับแจ้งลืมของไว้บนรถ ซึ่งก็เรียกว่าคุ้มค่ากับเงินค่าโดยสารที่จ่ายไปเป็นอย่างมาก...

ในเวลานี้ต้องยอมรับกันเลยว่า Uber กำลังได้รับความนิยมจากผู้ใช้รถสาธารณะเป็นอย่างมาก ทั้งในเรื่องของความสะดวกสบาย และราคาที่ไม่แพงมากนักเมื่อเทียบกับคุณภาพที่ได้รับ ในปีที่ผ่านมาจึงมีประชาชนสมัครใช้บริการเรียกรถกับ Uber มากกว่า 100,000 คนในเขตพื้นที่กรุงเทพมหานคร โดยสถานที่ที่นิยมให้ Uber ไปส่งมากที่สุดก็คือสุวรรณภูมิคิดเป็น 22% จากพื้นที่ทั้งหมด และเวลาที่มีการเรียกใช้บริการมากที่สุด ก็คือช่วง 22.00 - 02.00 น. ซึ่งก็แน่นอนว่า คนขับอูเบอร์มีไม่เพียงพอกับความต้องการนี้ ใครที่มีเทคนิคดี ๆ...