เนื่องด้วยช่วงระยะเวลา 2-3 เดือนที่ผ่านมา จนถึงปัจจุบันนี้ ก็ยังมีข่าวคราวในเรื่องของการไล่ตามจับรถอูเบอร์อยู่เรื่อย ซึ่งสาเหตุที่แท้จริงแล้ว ไม่ใช่เป็นเพียงเรื่องของการผิดกฎหมายเพียงอย่างเดียวเท่านั้น แต่ยังเป็นเรื่องของผลประโยชน์ที่ไปทับเส้นของแท็กซี่ท้องถิ่นเข้า ไม่ว่าจะเป็นในกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ หรือหนักสุดก็คือพัทยา ที่ผู้ขับอูเบอร์ถึงขั้นโดนล้อม และถูกขู่ว่าจะทำร้ายร่างกาย ซึ่งนั่นก็แสดงให้เห็นอย่างหนึ่งว่า การจะเกิดกรณีแบบนี้ขึ้นได้ แปลว่าแท็กซี่ท้องถิ่นต้องมีความเกรงกลัวอูเบอร์ในเรื่องใดเรื่องหนึ่ง ที่ไม่ต้องคาดเดายากเลยก็คือ เรื่องของการใช้บริการของผู้โดยสารนั่นเอง
ทำอย่างไร เมื่อขับอูเบอร์แล้วโดนจับ
การที่อูเบอร์ให้บริการอย่างประทับใจ และยังสะดวกเพราะสามารถเรียกผ่านแอพพลิเคชั่นได้นั้น ทำให้รายได้ของแท็กซี่ท้องถิ่นเหล่านี้สูญเสียไปเป็นจำนวนมาก จึงต้องเลือกไปพึ่ง (ช่องโหว่) ทางกฎหมาย ให้ขนส่งและเจ้าหน้าที่ตำรวจจราจรเป็นผู้ดำเนินคดีกับผู้ขับรถอูเบอร์ทุกคัน แต่เมื่อเปิดตำรากฎหมายดูแล้ว พบว่าผู้ขับรถอูเบอร์มีความผิดประการสำคัญประการเดียว ในเรื่องของการใช้รถผิดประเภทจากที่จดทะเบียนไว้เท่านั้น มีโทษปรับเพียง 2,000 บาท โดยไม่มีการจำคุก หรือยึดใบขับขี่ใด ๆ ทั้งสิ้น แต่ก็อย่างที่เข้าใจกันดีว่า ไม่มีใครอยากยุ่งยากในเรื่องของการถูกจับและไปเสียค่าปรับกันที่โรงพักอย่างแน่นอน อูเบอร์ไทยแลนด์จึงได้แก้เกมในเรื่องนี้ ด้วยการให้ผู้ขับรถอูเบอร์ที่ถูกจับ และต้องเสียค่าปรับ 2,000 บาท โทรมาที่ Call Center 02-508-8601 โดยจะได้รับค่าปรับนี้ ในชื่อ “ค่าส่วนต่าง” มูลค่า 2,000 บาทกลับไปทันที พอจะทำให้ผู้ขับรถอูเบอร์รู้สึกอุ่นใจได้พอสมควร ซึ่งก็หมดกังวลไปได้เลยโดยใครที่อยากจะขับอูเบอร์ ก็คลิ๊กสมัครขับอูเบอร์ได้ที่นี่
นอกจากนี้ อูเบอร์ และผู้ขับอูเบอร์ ยังได้แก้เกมอีกเรื่อง คือเรื่องของการนัดหมายกับผู้โดยสาร ที่ไม่มีทางรู้เลยว่า เป็นการล่อซื้อหรือไม่ ด้วยการเปลี่ยนสถานที่ เพื่อให้ดูเหมือนเป็นรถทั่วไปมากยิ่งขึ้น ยกตัวอย่างเช่น หากผู้โดยสารอยู่บริเวณหน้าห้างสรรพสินค้า หรือหน้ามหาวิทยาลัย คนขับอูเบอร์ อาจจะขอให้ผู้โดยสารเดินไปที่ลานจอดรถ หรือสถานที่ที่ห่างไกลผู้คน เพื่อให้เกิดความสะดวกกันทั้งสองฝ่าย ซึ่งก็ไม่ได้ยากเกินความสามารถของผู้โดยสารเท่าไรนัก แต่ในทางกลับกัน หากผู้โดยสารมีการอิดออด ไม่อยากไป คนขับอูเบอร์มีสิทธิ์ในการปฏิเสธได้ทันที เพราะการเรียกรถครั้งนี้ อาจจะเป็นการ ”ล่อซื้อ” ก็เป็นได้
อัพเดต การขอแก้กฎหมายอูเบอร์
สำหรับปัญหาเรื่องของการผิดกฎหมาย ที่ผู้ขับอูเบอร์ทุกคนรอคอยให้ถูกกฎหมายเสียที จะได้ไม่ต้องคอยระวังหรือหลบ ๆ ซ่อน ๆ กันอีกต่อไป ทางอูเบอร์ก็ได้ส่งผู้บริหารไปขอแก้กฎหมายกับรองประธานสภานิติบัญญัติแห่งชาติ เพื่อขอให้สมาชิกสภานิติบัญญัติแห่งชาติ เพื่อขอแก้ไข พ.ร.บ. รถยนต์เป็นที่เรียบร้อยแล้ว ซึ่งขณะนี้อยู่ระหว่างการพิจารณาของสำนักงานคณะกรรมการกฤษฎีกา รอเวลาส่งให้กระทรวงคมนาคมนำไปลงประกาศในราชกิจจานุเบกษา บังคับใช้ใน 60 วันอีกต่อไป ซึ่งก็นับว่าเป็นเรื่องน่ายินดีเป็นอย่างยิ่ง ที่คนไทยจะได้มีสิทธิและเสรีภาพในการเลือกใช้รถโดยสารสาธารณะเสียที คนขับอูเบอร์เองก็คงจะโล่งใจเช่นกัน
ซึ่งทางอูเบอร์ ไทยแลนด์ ก็คาดหวังว่าจะมีผู้มาสมัครใช้บริการกันมากยิ่งขึ้น ทั้งคนขับและผู้โดยสาร ถึงแม้ว่าจะมีความเข้มงวดมากขึ้น ในการรับผู้ขับรถอูเบอร์ เพราะต้องมีการตรวจประวัติอาชญากรก่อน (ก่อนหน้านี้ไม่มีการตรวจ แต่เมื่อถูกโจมตีจากกรมการขนส่งทางบก เรื่องคนขับไม่ได้มีการตรวจทะเบียนประวัติอาชญากร ทำให้ผู้โดยสารอาจไม่ได้รับความปลอดภัย อูเบอร์ก็เลยต้องเพิ่มมาตรการนี้ขึ้นมา) แต่ก็ไม่ได้เป็นปัญหาแต่อย่างใดแน่นอน เนื่องจากคนขับอูเบอร์ส่วนมาก ก็แค่ต้องการใช้เวลาว่างให้เป็นประโยชน์ด้วยการหารายได้เสริมเท่านั้นเอง ดังนั้นมาหารายได้กับอูเบอร์กันดีกว่า โดยคลิ๊กสมัครที่นี่เลย
ข้อมูลการติดต่ออูเบอร์ สำหรับผู้ที่ต้องการสมัครขับและนั่งอูเบอร์