ตลอดระยะเวลา 3 ปีที่อูเบอร์เข้ามาตั้งถิ่นฐานอยู่ในประเทศไทย นับว่าประสบความสำเร็จอย่างยิ่งในแง่ของการยกระดับขนส่งมวลชนเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับประชาชนเป็นอย่างมาก เห็นได้จากจำนวนผู้สมัครนั่งรถกับอูเบอร์ที่มีมากกว่า 300,000 คนทั่วประเทศ จำนวนการเรียกรถมากกว่า 3 ล้านเที่ยวตลอด 3 ปี และยังมีแนวโน้มที่จะเติบโตขึ้นเรื่อย ๆ และในขณะเดียวกันก็มีผู้เข้าร่วมในการขับรถกับอูเบอร์มากมายนับหมื่นคน ซึ่งก็มีทั้งผู้ขับรถยนต์ทั่วไป ผู้ขับแท็กซี่ที่ต้องการช่องทางในการหารายได้เพิ่ม ร่วมถึงผู้ขับรถจักรยานยนต์ (UberMoto) โดยสามารถสมัครขับอูเบอร์ได้โดยคลิ๊กที่นี่
ด้วยความที่อูเบอร์เป็นแอพพลิเคชั่นที่เป็นสื่อกลางในการเรียกรถโดยสาร ระหว่างผู้โดยสารและคนขับ และมีการใช้ระบบเก็บเงินทั้งแบบการชำระผ่านบัตรเครดิตและการชำระแบบเงินสด จึงเป็นที่สงสัยว่า ระบบของอูเบอร์ทำงานอย่างไร และคนขับจะได้เงินอย่างไร ซึ่งเราจะขออธิบายทีละหัวข้อดังต่อไปนี้
ขั้นตอนในการเรียกเก็บเงินค่าโดยสารของอูเบอร์
อย่างที่กล่าวไปแล้วในข้างต้นว่า อูเบอร์ใช้วิธีในการเรียกเก็บเงินจากผู้โดยสาร 2 วิธี คือการชำระผ่านบัตรเครดิต และการชำระแบบเงินสด ซึ่งก็ถือว่าเป็นเรื่องที่อำนวยความสะดวกให้กับผู้โดยสารเป็นอย่างยิ่ง เพราะบางคนอาจจะต้องเดินทางในช่วงกลางคืนคนเดียว การพกเงินเยอะ ๆ ก็อาจจะตกเป็นเหยื่อของเหล่ามิจฉาชีพได้ ซึ่งในขั้นตอนนี้ อูเบอร์จะจัดการตั้งแต่ในขั้นตอนการสมัครของผู้โดยสารแล้วว่า ต้องการชำระเงินแบบไหน หากต้องการชำระผ่านบัตรเครดิตก็จะต้องกรอกรหัสบัตร เพื่อที่อูเบอร์จะได้ตัดเงินเมื่อมีการเดินทางได้ทันที
อูเบอร์จะเก็บค่าโดยสารตอนไหน
ถึงแม้ว่าในการระบุสถานที่รับส่งภายในแอพพลิเคชั่นอูเบอร์นั้น จะมีการแจ้งรายละเอียดที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นระยะทาง เวลาและค่าโดยสารที่คาดคะเนไว้ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าอูเบอร์จะเรียกเก็บค่าโดยสารตั้งแต่ตอนนี้เลย เนื่องจากมีปัจจัยอื่น ๆ ที่เข้ามาเกี่ยวข้องอีก เช่น เรื่องของสภาพการจราจรที่ทำให้การเดินทางต้องใช้ระยะเวลานานมากขึ้น การขึ้นทางด่วน หรือการเดินทางในชั่วโมงเร่งด่วนที่มีตัวคูณ (บางครั้งแอพพลิเคชั่นจำคำนวณในส่วนนี้ไว้ให้แล้วด้วย) การจะเรียกเก็บเงินจะเกิดขึ้นได้ ก็ต่อเมื่อคนขับพาผู้โดยสารไปส่งถึงจุดหมายปลายทางแล้วเท่านั้น แล้วแอพฯ จะแจ้งคนขับว่ามีค่าโดยสารเท่าไร พร้อมกับออกสลิปให้กับผู้โดยสาร ถ้าหากว่าผู้โดยสารชำระเป็นเงินสด คนขับก็สามารถเรียกเก็บเงินได้เลย
คนขับอูเบอร์ได้เงินอย่างไร ?
นอกจากเรื่องของการเก็บเงินสดแล้ว ในกรณีที่มีการชำระค่าโดยสารผ่านบัตรเครดิต อูเบอร์จะเป็นผู้เก็บเงินเอง ซึ่งในส่วนนี้คนขับก็ไม่ต้องกังวลเลย เพราะอูเบอร์จะทำการคำนวณค่าโดยสาร รวมทั้งค่าอื่น ๆ ที่คนขับควรจะได้ (ค่าทางด่วนที่ออกไปก่อน ค่าโปรโมชั่นทั้งของผู้โดยสารและผู้ขับ ค่าปรับกรณีโดนใบสั่งข้อหาใช้รถผิดประเภท) และจะทำการจ่ายสัปดาห์ละ 1 ครั้ง ซึ่งในส่วนนี้อูเบอร์จะทำเป็นสลิปเพื่อชี้แจงรายละเอียดต่าง ๆ อย่างชัดเจน ถ้าหากว่ามีข้อสงสัยหรือข้อข้องใจ ก็สามารถติดต่อไปยังอูเบอร์ได้ทางแอพพลิเคชั่น UBER ทางไลน์ @uberbkk หรือเดินทางไปที่ สำนักงานใหญ่อูเบอร์ อาคารวสุธา กรุ๊ป ชั้น 3 ถนนพระราม 9 แขวงสวนหลวง เขตสวนหลวง กรุงเทพมหานคร เบอร์โทรศัพท์ติดต่อ 02-732-3632 นอกจากนี้สำหรับใครที่ต้องการขับอูเบอร์ ก็สมัครง่ายๆ ผ่านทางออนไลน์ได้อีกด้วย โดยคลิ๊กสมัครที่นี่กันเลย
น่าสนใจไม่น้อยเลยใช่ไหมกับรายได้จากการขับอูเบอร์ โดยใครที่สนใจจะสมัครขับอูเบอร์ ก็สามารถดาวน์โหลดแอพฯ มาสมัครขับอูเบอร์กันได้เลย หรือสมัครผ่านเว็บไซต์ www.thaiuber.com/ub แล้วคุณจะสนุกไปกับการหารายได้ด้วยการขับรถรับส่งผู้โดยสารอย่างแน่นอน แถมยังได้รายได้ดีอย่างน่าพอใจอีกด้วย ซึ่งก็ต้องบอกเลยว่าอย่าได้รอช้าเด็ดขาด แถมคนที่ไม่มีรถเป็นของตัวเอง ก็สามารถขับอูเบอร์ได้ด้วยนะ โดยการเช่ารถมาขับนั่นเอง ซึ่งก็ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้โดยคลิ๊กที่นี่